Kauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yrityksille. Tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroissa ja ne sisältävät arvonlisäveron 24 %. Oikeus tuote- ja hinnanmuutoksiin pidätetään. Emme vastaa tuotteiden tietojen ja kuvien mahdollisista virheistä ja pidätämme oikeuden muuttaa tietoja ilman eri ilmoitusta. Jos tuntuu että tuotetiedot ovat epäselvät, ota yhteyttä, niin kerromme lisää tuotteesta.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne
ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki
asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä
yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä
ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita.
Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen
kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, LähiTapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken sekä maksukortit. Maksaminen tapahtuu Paytrail Oyj:n sivuston kautta.
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. Maksuvaihtoehtoina toimivat verkkopankkimaksut, Jousto lasku & osamaksu, Collector lasku & osamaksu sekä korttimaksu. Yritysten tilaukset voi maksaa pyydettäessä myös laskulla. Käteiskauppa ei ole mahdollista. Emme toimita tuotteita bussi/postiennakolla.
Verkkopankit Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksunvälityspalvelun toteuttaa Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti.
Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta maksuaikaa. Ostokseen lisätään 2,90€:n laskutuslisä. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90€/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90€/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia.
Joustolla ostaminen on turvallista. Ensimmäisen ostoksen yhteydessä teet vahvan sähköisen tunnistautumisen. Palaavana asiakkaana voit tunnistautua helposti puhelimeen lähetettävän kertakäyttöisen koodin avulla. Jokaisen ostoksen yhteydessä teemme reaaliaikaisen ja automatisoidun luottopäätöksen. Maksutapahtuma ja tietojen välitys tapahtuu aina suojatussa yhteydessä. Lasku toimitetaan sähköpostitse. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.
Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com. Jousto –verkkokaupan mukavin maksutapa!
Walley (entinen Collector) Lasku / Osamaksu
Joustoa ja valinnanvapautta – maksa kerralla tai osissa, valitsemassasi tahdissa
Lasku ja tililuotto antavat sinulle lisää aikaa verkkokauppaostostesi maksamiseen. Niitä käyttämällä voit odotella tilauksesi saapumista rauhassa ennen sen maksamista. Maksun voit tehdä joko kerralla laskulla tai pienemmissä osissa tililuotolla, jolloin voit suorittaa kuukausittain sinulle parhaiten sopivan summan ja jakaa maksun enintään 36 kuukauden ajalle.
Laskulla ilmaista maksuaikaa – turvallista ja helppoa asiointia
Laskulla saat aina 45 päivää korotonta maksuaikaa verkkokauppaostoksillesi. Pitkä maksuaika mahdollistaa sen, että ehdit tarkistaa ostoksesi ja tarvittaessa palauttaa sen ennen laskun erääntymistä.
Maksuaikaa hyödyntääksesi tarvitset myönteisen luottopäätöksen, jonka hakeminen käy helposti ostotapahtuman yhteydessä. Voit hakea sitä, jos olet vähintään 18 vuoden ikäinen ja sinulla on suomalainen henkilötunnus sekä vakituinen, virallinen kotiosoite Suomessa. Myös luottotietosi tarkistetaan Bisnode Finland Oy:n rekisteristä.
Maksutapaa voidaan käyttää jopa 5 000 € ostoksiin
Kun olet saanut myönteisen luottopäätöksen sekä vahvistanut ostotapahtuman, saat laskun ostoksestasi sähköpostiisi. Jos haluat maksaa laskun pienemmissä osissa ja sinulle paremmin sopivalla maksuajalla (1-36 kk), sinun tulee tehdä jatkuvaa luottoa koskeva luottosopimus Collector Bank AB:n kanssa kirjautumalla Omille Sivuille osoitteessa my.walley.fi. Luottosopimuksen allekirjoittamisen yhteydessä sinulle myönnetään luottoraja, joka on käytettävissä myöhempiin ostoksiin luottoehtojen mukaisesti.
Kun sinulla on voimassa oleva luottosopimus, sinun tulee maksaa eräpäivään mennessä vain saamallasi laskulla mainittu vähimmäissumma mutta voit halutessasi suorittaa myös tätä suuremman summan. Sen jälkeen sinulle lähetetään kuukausittain sähköpostitse tililasku, kunnes luotto on kokonaan maksettu. Voit aina halutessasi lyhentää luottoasi myös tililaskulla mainittua vähimmäissummaa suuremmissa osissa.
Luottokustannukset ja luottoesimerkki: TuningTime verkkokaupassa sovelletaan kampanjaehtoja, joiden mukaisesti tililuoton korko on 19,2 % nimellisenä vuosikorkona ilmaistuna ja kuukausimaksu on 2,95 € kuukaudessa (ensimmäisellä laskulla 3,80 €). Jos myönnetty luottoraja on 1 000 € ja se on kokonaisuudessaan käytetty TuningTime verkkokaupasta tehtyihin ostoksiin sekä luotto maksetaan takaisin 36 kuukauden aikana, sovellettavilla kampanjaehdoilla todellinen vuosikorko on 28,6 %, luottokustannusten yhteismäärä 403 €, maksettava kokonaismäärä 1 403 € ja maksuerien lukumäärä 36 kpl. Viivästyneistä maksuista veloitetaan lainmukaiset muistutusmaksut ja perintäkulut sekä korkoa viivästyneeltä ajalta.
Luottoehdot
Laskun ja luoton myöntäjä on Collector Bank AB, organisaationumero 556597-0513, joka on Walley-tavaramerkin rekisteröity haltija. Lilla Bommens Torg 11, Box 11914, SE-404 39. Lisätietoja www.collector.fi
Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteyttä asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.
Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla: toimitukset@tuningtime.fi
Toimitustavat ja -kulut
Tuotteet toimitetaan kuriiripalvelulla suoraan annettuun osoitteeseen tai lähimpään noutopisteeseen. Nouto ei ole mahdollista. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut ellei erikseen toisin mainita. Vanteet ja renkaat toimitetaan erikseen, ellei vanteen tiedoissa ole mainittu Rengasasennusta. Toimituskulut: Alustasarja 24,90€ Renkaat 24,90€ (renkaat + vanteet asennettuna yhteensä 24,90€) Vanteet merkistä riippuen 0€ - 45€ Mm. JR-vannesarjat ilman toimituskuluja
Toimitusaika
Toimitusaikamme vaihtelevat tuotteesta riippuen. Ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille heti tilaamisen jälkeen. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.
Takuu
Takuu on voimassa edellyttäen, että maksuehtoja sekä sopimusehtoja on noudatettu ja että asennus on suoritettu ammattitaitoisesti. Takuu koskee vain valmistus- ja raaka-ainevirheitä. Virheestä on reklamoitava viikon kuluessa tuotteen saapumisesta. Takuu ei kata viallisen laitteen aiheuttamia vahinkoja, laitteen tai viallisen osan vaihtamisesta aiheutuvia kustannuksia, ostajan tuotantotappioita, saamatta jääneitä voittoja tai muita välillisiä kustannuksia. Asennusvirheistä johtuvat vahingot eivät ole reklamoinnin aihe. Tuotteet toimitetaan suoraan valmistajalta, jolloin tuotteesta sen takuusta ja toimituksesta vastaa tuotteen valmistaja. Takuu ei koske vikaa, rikkoutumista tai turmeltumista, jonka on aiheuttanut: * Huollon laiminlyönti * Virheellinen asennus, hoito, käsittely tai epänormaalit käyttöolosuhteet. * Väärä voiteluaine/hydrauliikkaöljy. * Ylikuormitus Takuu raukeaa, jos tuotetta takuuaikana: * Varastoidaan sopimattomassa tilassa * Käytetään tarkoitukseen johon sitä ei ole suunniteltu * On purettu/avattu enemmän kuin normaaliasennuksessa on tarpeen.
Alustasarjojen takuu kattaa valmistusvirheistä johtuvat mekaaniset rikkoutumiset, kuten jousen tai iskunvaimentimen katkeaminen, tai muu mekaaninen vaurio. Takuu ei kata normaalista kulumisesta johtuvia vikoja, kuten löystyminen tai öljyvuoto. Takuu ei myöskään kata asennuksista aiheutuvia kustannuksia, tai muita auton mahdollisia vaurioita. Alustan säädöt tulee olla TÜV-todistuksessa ilmoitetuissa rajoissa. Takuuta varten rikkoutunut osa on lähetettävä valmistajalle, jonka jälkeen toimitetaan uusi tilalle, jos vian todetaan olevan takuunalainen. Täyden alustasarjan iskunvaimentimilla on 12 kk:n takuu, jousilla 24 kk:n takuu. Jos ei ole tilattu täyttä alustasarjaa, osat eivät ole takuun piirissä.
Palautusehdot
Tuotteillamme on kuluttajasuojalain postimyyntiehtojen mukainen palautus- ja vaihto-oikeus 14 päivän ajan kaupantekohetkestä, edellyttäen että: tuote on käyttämätön ja ehjä. Palautettaessa tuotteen on oltava alkuperäisessä ja ehjässä pakkauksessaan hyvin pakattuna.
Blank-vanteisiin porataan/koneistetaan asiakkaan valitsema pulttijako/ET. Vanteet ovat siten mittatilaus- eli custom-vanteet, ja niillä ei ole palautus/vaihto-oikeutta.
Vajaita vanne- tai rengassarjoja ei voi palauttaa. Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille sähköpostitse päätöksestänne peruuttaa tilaus. Kaikista palautuksista on sovittava erikseen. Aiheelliset palautukset korvataan asiakkaalle 14 päivän kuluessa. Emme lunasta posti- tai bussiennakko-palautuksia. Palautuksista vähennetään edestakaiset toimituskulut sekä käsittelykulut. Tuotteet toimitetaan suoraan asiakkaalle tukuista, osa ulkomailta, palautuksesta aiheutuneet kulut vähennetään kokonaishinnasta meille muodostuneiden todellisten kulujen mukaan.
Aiheettomasta tilauksen peruutuksesta veloitetaan aiheutuneet kulut. Tuotteet tulee lähettää takaisin viivytyksettä kun palauttamisesta on sovittu.
Vahingoittunut paketti
Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, tee siitä heti vastaanottaessa kirjallinen vahinkoilmoitus kuljetuspalvelulle. Myös kuvat vaurioista ja pakkauksesta on otettava heti. Kuljetusvaurioista ei voi tehdä reklamaatioita jälkeenpäin, jos tuote on kuitattu vastaanotetuksi virheettömänä.
Tärkeää lisätietoa
Tarkista tuotteet heti tai viimeistään viikon sisällä niiden saapumisesta. Reklamointi ei ole mahdollista, jos näkyy että tuotteet on ollut asennettuna autossa. Alkuperäiset pakkauslaatikot on oltava tallessa.
VANTEET Tilauksessa annetut auton tiedot ovat kiinnitystarvikkeiden toimitusta varten. Vanteille ei voi taata täyttä sopivuutta johonkin tiettyyn automalliin koska autoissa on erikokoisia jarruja ym. eroja.
Blank-vanteisiin porataan/koneistetaan asiakkaan valitsema pulttijako/ET. Vanteet ovat siten mittatilaus- eli custom-vanteet, ja niillä ei ole palautus/vaihto-oikeutta.
Vanteita ei voi palauttaa, jos renkaat on ollut asennettuna vanteille. Tarkista vanteet ja sovita autoon aina ennen renkaiden asennusta. Vanteet+renkaat paketti, jolle on tilattu rengasasennus, ei ole palautusoikeutta.
Pultit/mutterit ja soviterenkaat kuuluvat vanteiden hintaan kun se mainitaan vannesivulla, ja jos autoon ja vanteeseen sopivat koot ovat toimitushetkellä vannetoimittajalta saatavilla. Ilmoitamme jos sopivia kokoja ei löydy. JR-vanteiden vannesivulla oleva pulttien/muttereiden ja soviterenkaiden hinta pätee jos tilauksessa on vähintään 2 vannetta. Kuusiokolo/torx -pultteja ja -muttereita ei tule kiristää pulttipyssyllä. Niitä ei tule myöskään avata pulttipyssyllä; ne on ensin löysättävä käsin.
Kiillotetuilla pinnoilla (mm. Machined/Polished/Chrome) olevat vanteet ei ole tehty talvikäyttöön, joten pinta voi mennä huonoksi/hapettua. Ostajan on harkittava vanteiden sopivuutta talvikäyttöön, tai varmistaa asia ennen kauppaa myyjältä. Pesu ainoastaan autokäyttöön tarkoitetuilla miedoilla pesuaineilla ja miedolla laimennussuhteella. Kromivanteet on hyvä myös vahata. Kromi on arempi käytön jäljille kuin muut pinnoitteet. Hyper Silver -pinnoitteella olevien vanteiden pesu ainoastaan tavallisella autoshampoolla. Mattapintaiset maalit ovat herkempiä kiveniskuille. Happopesuaineiden käyttö omalla vastuulla.
Tehtaan toleranssi pystyheitolle vanteissa on 1mm. Heitot on tarkistettava ennen rengasasennusta. Heitoista ei ole mahdollista reklamoida jos vanteet ovat olleet autossa alla.
ALUSTASARJAT Kiinteällä madalluksella olevien alustasarjojen tuotekuvat ovat viitteellisiä. Alustasarjoja ei ole tarkoitettu kuluttajan itse asennettavaksi. Mukana ei yleensä tule asennusohjeita.
Muuta
Pidätämme
oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava
kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
